盡管美國亞馬遜沒有明確說可以PRICE
MATCH(價格保護(hù)),但是作為全球B2C中誠信數(shù)一數(shù)二的Amazon,只要申請,一般都是會給予補(bǔ)償?shù)摹?
需要注意的是,只有Amazon自營(Sold by Amazon.com)出售的商品才可以通過LIVE
CHAT的方式向客服要求價格保護(hù),第三方出售的商品如果發(fā)現(xiàn)降價是無法再申請價格保護(hù)的。另外,申請價格保護(hù)的有效時間通常是在下完訂單后,到商品SHIPPED發(fā)貨之間的時間段,不過有人也嘗試過在商品簽收了近一個星期再要求降價補(bǔ)償也同樣成功的,所以其實這個時間段并未限制得太死,還是比較靈活的。
申請方法如下:
(1)首先點(diǎn)擊前往HELP頁面,選擇最下面的那個Need More Help?,然后選擇 Contact Us,點(diǎn)擊前往LIVE
CHAT,如果你之前沒登陸的話,需要登錄賬號。
(2)進(jìn)到這個頁面后,首先選擇你希望要求價格補(bǔ)償”REFUND“的訂單,然后選擇原因”Returns and Refunds“以及”Check
status of a refund“,最后點(diǎn)擊”Start Chatting“開始與客服在線交談,Amazon的客服是24小時均在線的,絕對是真人!
(3)關(guān)鍵的一步來了。我們的英文不好該怎么說呢,小編給你準(zhǔn)備了范文,你修改下復(fù)制上去就行了。
第一個范文,”Hi, I have bought this item at the price of $150 on 2013-05-01, but
now the newest price is $90, I have not receive the item yet,I wonder if could
have a price match and refund, thanks a lot!“
大意就是,我在2013-05-01號花了150美元買了這個,但是現(xiàn)在已經(jīng)變成90美元了,我還沒收到貨,我要求價格保護(hù),謝謝。
第二個范文,Hi, I have bought the Braun Series 7 790cc Pulsonic Shaver System,
Silver at a price of 145.99 on 2013-06-01. Now the newest price is 125.97, so i
need a price match. Thanks very much.
大意就是
2013-06-01,我花了145.99美元買了一個XXX(劃橫線的就是你買的東西的標(biāo)題),現(xiàn)在最新的價格是125.97美元,所以我要申請價格保護(hù),謝謝
Amazon客服一般都不會拒絕合理的價格補(bǔ)償申請,補(bǔ)償?shù)姆绞酵ǔS袔追N,一是直接Refund差價到信用卡;二是補(bǔ)償一定金額的balance到你的賬號,可以在今后購物時抵現(xiàn);三是給你一個一次性的promotion
code優(yōu)惠碼,可以在今后購物時使用獲得一定金額的折扣。
小編提醒下各位,低于5美元的就不要申請了,沒必要。差價大的時候還是要試試的。大家賺錢也不容易。
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