海淘聽起來感覺好像很麻煩的樣子,但是說到底也就是在國外購物網(wǎng)站上面買東西而已。真正讓用戶犯難的其實是轉(zhuǎn)運這一環(huán)節(jié)。就拿美國海淘來說,現(xiàn)在相關的美國轉(zhuǎn)運公司可以說是多如牛毛,但是其中真正好用的卻沒有幾家。我們要怎么去判斷美國轉(zhuǎn)運公司的好壞呢?
1、客服服務態(tài)度
判斷一家美國轉(zhuǎn)運公司的好壞,客服服務態(tài)度這一點是至關重要的。客服服務的太多首先要好,響應速度肯定也是越快越好,能夠有效的幫助客戶解決各種問題,提供一些比較專業(yè)的建議。試問如果一家轉(zhuǎn)運公司的客戶長時間聯(lián)系不上甚至是沒有客服,那么我們用起來會有多么的不方便。
2、美國轉(zhuǎn)運公司的收費
每家轉(zhuǎn)運公司在收費上面肯定都是有所不同的,一般都是以重量為單位來進行計算。價格太低可能不靠譜,價格過高又不劃算。最好是能夠綜合幾家轉(zhuǎn)運公司的費用對比得出一個合理的收費區(qū)間,然后選擇其中服務質(zhì)量更好的。
除了這部分的基礎運費外,其它的就是各項增值服務了。首先要看其增值服務是否完善,其次就是增值服務收費是否透明合理,這樣才能夠有效判斷轉(zhuǎn)運公司的收費是否合理。
3、商品入庫的速度
當我們的包裹送到美國轉(zhuǎn)運公司的倉庫時,還需要進行一系列的管理工作。貼標簽、稱重、上架等等。等到用戶付款之后,還需要進行揀貨、合箱、分箱、打包等一系列的動作。對于一般的轉(zhuǎn)運公司來說,這個過程一般是需要一到兩天,偶爾遇到特殊情況或者是黑五等打折季這個時間就會被延長。商品入庫的速度也決定了我們最終什么時候能夠收到貨。