海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司或大或小,多少都有些讓人不盡如意。
??葱〗忝帽г埂澳侈D(zhuǎn)運(yùn)收費(fèi)方式黑”“某轉(zhuǎn)運(yùn)不能合箱,網(wǎng)站贈品分開發(fā)了,多花了錢錢”“某轉(zhuǎn)運(yùn)限制多,香水發(fā)過去發(fā)現(xiàn)不能走”“某轉(zhuǎn)運(yùn)最高限額一千,買點(diǎn)點(diǎn)東西就超了”......
昨天我在小紅書看到一個小姐妹的求助貼就特意搜了下小姐妹說的這個轉(zhuǎn)運(yùn),應(yīng)該是公司注銷了,然而網(wǎng)站還在,發(fā)文的小姐妹在網(wǎng)上看了他們先前的廣告,也沒找個客服問問就下單過去,然后包裹去到就沒有回音了。這個情況只能聯(lián)系下商家看能否召回包裹,不然也沒辦法。
所以今天發(fā)幾個建議,希望新手海淘看完能學(xué)會怎么去根據(jù)自己的需要去選擇適合自己的海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司:
1. 了解下該轉(zhuǎn)運(yùn)其它用戶的評價(jià) :上網(wǎng)搜搜曾經(jīng)使用過這一家海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司的人對于這一家公司的評價(jià),看看網(wǎng)友們的評價(jià)和經(jīng)驗(yàn),盡量選擇網(wǎng)上評價(jià)比較高的轉(zhuǎn)運(yùn)公司。不過很多轉(zhuǎn)運(yùn)網(wǎng)上水軍帖多,如果這個公司的好評貼特別常見又多,大家也得思考再三。
2. 注冊前先看客戶服務(wù),和客服聊聊看客服回復(fù)快不快,一般這個回復(fù)也能看出客服后期解決問題的效率。在轉(zhuǎn)運(yùn)的過程中多少都會存在一些問題要找客服,比起冷冰冰的機(jī)器人,我是比較喜歡活人客服。
3. 費(fèi)用方面:這條就事關(guān)我們的錢包,必須謹(jǐn)慎;增值服務(wù)收費(fèi),運(yùn)費(fèi)的計(jì)算方式,續(xù)重取整還是按實(shí)重,分合箱是否免費(fèi)等等。
4. 了解轉(zhuǎn)運(yùn)的線路和限制,很多轉(zhuǎn)運(yùn)線路多看著都眼花,不同的線路收費(fèi)又不一樣。還有不同線路各種不同的限制,限額限數(shù)量限重量等,一定要先問清楚。
5. 倉庫是否在免稅州 例如美淘如果轉(zhuǎn)運(yùn)倉庫在免稅州也能省錢不少。
6. 關(guān)稅補(bǔ)貼,常有小姐妹說海淘被稅,這里就要提前了解轉(zhuǎn)運(yùn)公司是線路是否包稅,現(xiàn)在很多轉(zhuǎn)運(yùn)公司都有包稅線路,走包稅線路就免除被稅風(fēng)險(xiǎn)。
7. 轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效:買了東西都想早點(diǎn)感受收貨的喜悅。這個時(shí)效得從包裹進(jìn)轉(zhuǎn)運(yùn)公司開始計(jì)算,簽收后入庫、打包、出庫、飛的過程、清關(guān)等這些速度。我就遇見過入庫出庫清關(guān)各一周的轉(zhuǎn)運(yùn)公司,也有一天入庫,二天就出庫,秒清關(guān)的。
8. 理賠條款:常在河邊走哪有不濕鞋的。雖然我從來沒遇到過丟件的事,但這里還是要特別強(qiáng)調(diào)下。不怕一萬就怕萬一。一定要弄清楚轉(zhuǎn)運(yùn)公司的理賠是怎樣的,保價(jià)有保險(xiǎn)賠,那不保價(jià)呢?怎么賠,賠多少,多久到位?
識別一家轉(zhuǎn)運(yùn)公司,基本就從上述的幾點(diǎn)出發(fā),如果你這一輪下來都問了,也不至于犯前面小姐姐那樣的錯把包裹下單到一個已經(jīng)注銷的轉(zhuǎn)運(yùn)公司。
最后給大家推薦我現(xiàn)在用得最順手的愛淘轉(zhuǎn)運(yùn),用了幾年的老轉(zhuǎn)運(yùn)從來沒有發(fā)生過問題,經(jīng)常海淘的朋友可以試試。