海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司發(fā)生丟件了怎么辦？雖然說海淘轉(zhuǎn)運(yùn)丟件這種事，不經(jīng)常發(fā)生，但是特別在節(jié)假日，以及活動(dòng)期間物流比較忙的情況下，還是很有可能發(fā)生的。

因?yàn)橹坝袑殞氉稍兾疫@個(gè)問題，因?yàn)閬G件一時(shí)慌了不知該從何做起，今天小編就一步步教給大家，當(dāng)然希望我們永遠(yuǎn)都用不上哦~好運(yùn)連連~

首先你需要知道：

①一般情況下每家轉(zhuǎn)運(yùn)公司對于丟件的賠付金額都是有標(biāo)準(zhǔn)的，也就是“保價(jià)服務(wù)”。

②賠償金額通常是根據(jù)申報(bào)價(jià)或者購物小票上最低的金額來計(jì)算，一般賠付價(jià)格只有總價(jià)值的2~3%，還有最高限額，不過通常這種保價(jià)是免費(fèi)的。

③如果照價(jià)賠償那也絕對是不可能的，雖然永科轉(zhuǎn)運(yùn)的服務(wù)，雖然用了轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)可以坐等收件，但是能關(guān)聯(lián)到郵箱、QQ群474801243或者短信等途徑最好，可以掌握每一步運(yùn)輸環(huán)節(jié)，有問題也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)。

真丟件了該怎么辦：

①如果發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)運(yùn)丟件，首先我們需要第一時(shí)間聯(lián)系客服，明丟件問題，并且提供相關(guān)證據(jù)，同時(shí)要了解清楚丟件處理的流程，保留通話聊天記錄當(dāng)做證據(jù)。

②轉(zhuǎn)運(yùn)丟件時(shí)，受損失的是我們購物者，反饋問題時(shí)語氣要強(qiáng)硬，將問題說清楚，理直氣壯地進(jìn)行申訴，但是也不要胡攪蠻纏。

③申訴過程中要緊跟著處理進(jìn)度，避免轉(zhuǎn)運(yùn)公司拖延處理速度，推諉責(zé)任，要注意防范轉(zhuǎn)運(yùn)公司的拖延戰(zhàn)術(shù)。

④從而最后達(dá)到最佳效果，一般轉(zhuǎn)運(yùn)在丟件以后還是都會積極賠償?shù)?，并且也會有積極配合和補(bǔ)償，所以大家還是放心的。

大家可以持續(xù)關(guān)注愛淘轉(zhuǎn)運(yùn)官網(wǎng)哦，及時(shí)了解最新的優(yōu)惠信息，海淘購物更劃算，希望大家海淘愉快!