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Ebay平臺(tái)海淘退貨退款最簡(jiǎn)單操作指南

linda 發(fā)表于2021年12月27日 10:05 瀏覽量 2128

ebay作為全球最大的交易平臺(tái)，集合了大量的商品和大小賣家，就跟國(guó)內(nèi)的天貓?zhí)詫氁粯樱灿胁簧倨放破炫灥旰凸俜酱筚u家入駐，而且很多在其他B2C商城找不到的新奇商品、收藏品都可以在ebay碰碰運(yùn)氣，由于其特殊的交易平臺(tái)屬性，部分有一定海淘經(jīng)驗(yàn)的值友可能對(duì)ebay都不是特別了解，但經(jīng)過近幾年發(fā)展，ebay上面支持直郵中國(guó)的商家越來越多，而且PayPal陸續(xù)開通了對(duì)國(guó)內(nèi)十多家銀行銀聯(lián)卡（包括儲(chǔ)蓄卡）的支持，以及中文界面，降低海淘難度。

 
需要提醒大家的是，雖然購(gòu)物模式和國(guó)內(nèi)的淘寶類似，但是實(shí)際流程和規(guī)范都是由很大區(qū)別的，ebay強(qiáng)調(diào)的是“契約精神”，對(duì)買賣雙方的要求都比較高，比如用戶下單后就相當(dāng)于與賣家簽訂了隱形合約，如果想取消訂單，是需要比較正式的通知賣家，比如發(fā)一封溝通郵件，并且賣家同意才能正式取消，這樣聽起來似乎比國(guó)內(nèi)電商點(diǎn)個(gè)取消按鈕就能撤銷訂單復(fù)雜多了，但實(shí)際上這也是對(duì)雙方交易安全保障的一種體現(xiàn)
1、登錄paypal中文界面：https://www.paypal.com/c2/webapps/mpp/home
首頁(yè)大大的寫著：你敢買，我敢賠，算是給廣大海淘用戶最大的后盾支持吧
2、登錄賬戶后，點(diǎn)擊頁(yè)面右下角，選擇：在“調(diào)解中心”解決您的問題
3、點(diǎn)擊頁(yè)面中間的“報(bào)告問題”
4、選擇時(shí)間段內(nèi)的你有問題的那筆交易，點(diǎn)選后繼續(xù)
5、進(jìn)入后會(huì)有三個(gè)選項(xiàng)：沒有收到貨、收到的貨和描述不符、未經(jīng)授權(quán)的交易（也就是盜刷）。這里我們以收到的貨和描述不符為例，paypal上面也有介紹：您可以在付款后的180天內(nèi)，通過“調(diào)解中心”提出與賣家之間的爭(zhēng)議。如果無法解決爭(zhēng)議，您可以在爭(zhēng)議提出之日起的20天內(nèi)將爭(zhēng)議升級(jí)為補(bǔ)償申請(qǐng)，以請(qǐng)求PayPal介入調(diào)查。
6、進(jìn)入問題描述，選擇商品，以及選擇問題描述，也可以保留商品，提議部分賠償。然后給賣家留言，選擇提交
接下去就是等待賣家的回復(fù)了，如果在幾天內(nèi)賣家沒有搭理你，你可以申請(qǐng)paypal介入賠償。如果商家同意退貨，你可以返回paypal賬戶里申請(qǐng)退貨運(yùn)費(fèi)賠付
 

大家可以持續(xù)關(guān)注愛淘轉(zhuǎn)運(yùn)官網(wǎng)哦，及時(shí)了解最新的優(yōu)惠信息，海淘購(gòu)物更劃算，希望大家海淘愉快!

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