在海淘環(huán)節(jié)中很重要的自然是支付環(huán)節(jié),越來越多的國外商家開始接受國內海淘客戶,Amazon開放國內銀聯單幣信用卡支付以后,對于國內客戶來說有解決了一大問題,后續(xù)很多網站也開始接受國內的銀聯卡支付,不過大家不要高興太早,使用銀聯卡支付現在問題還很多,尤其是取消訂單退款的時候。
海外網站購物單幣銀聯卡不支持預授權,在商家下了訂單以后,銀聯根據匯率直接轉換成人民幣扣款了,如果期間取消了訂單,這筆錢就會滯留在海外銀聯處理中心,款不會返還到支付的信用卡里。這個時候,就需要個人聯系自己的發(fā)卡行,告知他們交易已經取消,但還是被實際扣款的情況,提供交易的訂單號和下單時間、取消時間,讓銀行替你核實追討這筆退款。
新手海淘支付使用銀聯信用卡付款后退款經驗
一:取消訂單后,及時聯系商家,要求提供訂單號,金額,日期,退款憑證。(訂單號,金額,日期其實自己的賬戶里面都有,主要是要商家提供退款憑證。)
二:滿足第一個的條件下,及時聯系發(fā)卡銀行,告知單號,金額,日期,退款憑證等信息,(有的銀行要求電子郵件方式告知)然后等銀行處理。
三:一般銀行會在一周左右時間內告知海外查詢的退款信息以及處理需要的時間,因為單幣銀聯卡的特殊性,基本上都是說商家沒有退款,(也有的是會有退款的,不過比例真的很少很少,因為錢基本上都卡在了銀聯海外處理中心)。
四:銀行告知處理結果:(1)退款成功。(2)商家沒有退款。
如果是(1)就恭喜你了!如果是(2)的話不要著急,因為一般銀行不會去查在銀聯海外處理中心的錢,就只能你自己要求銀行客服調單處理了,(注:調單處理是要費用的,貌似中信銀行是20元一筆,其他銀行暫時沒有單幣卡^_^)一般調單以后30天內會有結果的,基本上都要差不多30天+_+,最后就耐心等待退款吧!
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