所謂轉(zhuǎn)運(yùn),即在商家和客戶之間,增加一個(gè)中轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu),讓商家在無(wú)法通過(guò)既有物流方式送達(dá)商品到客戶手中的時(shí)候,利用此中轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu),間接送達(dá)客戶手中。而這樣的中轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu),即為海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司。記住轉(zhuǎn)運(yùn)公司不是物流公司。那么怎么判斷一家海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司是否靠譜?接下來(lái)大家隨著小編一起來(lái)了解下。
一個(gè)海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司的流程是怎樣的?
一般常規(guī)的流程:下單并預(yù)報(bào)——海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司收貨——入庫(kù)前登記——倉(cāng)儲(chǔ)——出庫(kù)——候機(jī)航班回國(guó)——清關(guān)——國(guó)內(nèi)快遞——本人簽收貨物。而你需要做的從下單付錢以后,貨物每個(gè)環(huán)節(jié)都有信息通知您,當(dāng)貨物到達(dá)轉(zhuǎn)運(yùn)公司后,您需要充值并通知他們給您發(fā)貨。
怎么判斷一家海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司是否靠譜?
1 人們最關(guān)心的價(jià)格:價(jià)格是沒(méi)有指標(biāo)的,都是按照體積的大小,還有重量來(lái)計(jì)算的首磅30到50元都是合理的,因?yàn)楣局g的差異有些重量可以去掉如:2099g按2000g 計(jì)算。
2 安全性;例如貨物的損壞還有嚴(yán)重的丟件問(wèn)題公司是否能正常的進(jìn)行理賠。
3 效率:一般兩個(gè)星期算是正常畢竟手續(xù)較多,因?yàn)楣静煌浳锴啦煌?,同時(shí)淡旺季也會(huì)影響時(shí)效,像黑色星期五就會(huì)很慢,如果你運(yùn)氣不好別海關(guān)了也都會(huì)拖延。
4 服務(wù)態(tài)度:既然是服務(wù)行業(yè)客服的態(tài)度必然重要,盡量找那種客服經(jīng)常在線對(duì)于問(wèn)題能及時(shí)解答你給你回復(fù)的公司,不要到時(shí)候人都聯(lián)系不到,這一點(diǎn)很重要。
5 關(guān)稅問(wèn)題:對(duì)于大件物品或電子產(chǎn)品等容易被稅,但現(xiàn)在的轉(zhuǎn)運(yùn)公司都存在補(bǔ)貼,甚至保稅,這也是體現(xiàn)一家海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司是否完善正規(guī)的條件。
6 渠道問(wèn)題:一家公司渠道的穩(wěn)定會(huì)帶來(lái)大量的顧客,并且要顯示貨物的失效,渠道同行記錄,是否正規(guī)的清關(guān),都詳細(xì)了解。
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