現(xiàn)在自己身邊人跟前提到海淘，應(yīng)該都不會(huì)陌生很多。據(jù)調(diào)查顯示，目前國(guó)內(nèi)跨境海淘商品的人群百分比還是會(huì)偏低一點(diǎn)，但值得肯定是，加入海淘隊(duì)伍的人會(huì)越來(lái)越多，而且年齡也會(huì)越來(lái)越年輕化。

而在面臨海淘越來(lái)越多的情況下，海淘商品物流的運(yùn)輸也是一個(gè)很棘手的問(wèn)題。海淘回國(guó)分為兩種渠道，直郵和轉(zhuǎn)運(yùn)。直郵就是在海外網(wǎng)站上購(gòu)買商品之后，海外網(wǎng)直接通過(guò)快遞或者物流把商品寄回國(guó)內(nèi)。而轉(zhuǎn)運(yùn)是由于海外購(gòu)物網(wǎng)站不支持直郵，所以需要通過(guò)第三方寄回國(guó)內(nèi)，然后到達(dá)購(gòu)買者手中。因此在這中間扮演這個(gè)角色的就是轉(zhuǎn)運(yùn)企業(yè)，海淘新手一開(kāi)始往往都不知道如何選擇轉(zhuǎn)運(yùn)公司?

海淘如何選擇適合自己的轉(zhuǎn)運(yùn)公司?要考慮哪些因素?

1、服務(wù)

能不能提供好的服務(wù)對(duì)于選擇一家轉(zhuǎn)運(yùn)公司真的很重要!很重要!很重要!其中包括客服、物流狀態(tài)更新、售后等。

客服

不管是處于選擇用哪家公司的轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)的狀態(tài)，還是已經(jīng)下單卻發(fā)生了在自己預(yù)想范圍之外的事情，都會(huì)有聯(lián)系客服的沖動(dòng)。這個(gè)時(shí)候，有給力的客服小姐姐/小哥哥一定是最幸福的事!

轉(zhuǎn)運(yùn)公司提供的客服聯(lián)系方式主要有這么幾種：微信、郵箱、QQ、在線客服，以及客服電話，另外還有微博之類的渠道。如果以上幾種方式某家公司都提供是最好不過(guò)的了。單一渠道就很容易造成溝通不暢的問(wèn)題。

狀態(tài)更新

可能是被TB慣出來(lái)的壞習(xí)慣，不管是不是海淘，都希望下單后能看到更新的物流狀態(tài)。

對(duì)比直郵網(wǎng)站的更新只是冷冰冰的幾個(gè)字，華人的轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)已經(jīng)做得挺不錯(cuò)了。特別推薦可以用手機(jī)關(guān)聯(lián)賬號(hào)后，在微信或者郵件同步更新?tīng)顟B(tài)的，手機(jī)查看很方便，每一步的更新也可以及時(shí)收到，否則單數(shù)多了，或者時(shí)間久一點(diǎn)，忘了有這一單也是有可能的。

增值服務(wù)

比如合箱和分箱、拍照、去雜、加固等服務(wù)，看似日常的單項(xiàng)服務(wù)，但是根據(jù)實(shí)際情況，比如多件物品多個(gè)包裹時(shí)，就很需要。特別是高價(jià)值的小物件，易碎物品等，這些增值服務(wù)特別有保障。

理賠

一般來(lái)說(shuō)，單個(gè)包裹的價(jià)值在一定金額內(nèi)，轉(zhuǎn)運(yùn)公司是免費(fèi)提供運(yùn)輸保險(xiǎn)的，但是也不排除有的會(huì)單獨(dú)收費(fèi)。

不管怎么樣，如果商品在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題要理賠，賠付的金額是按照申報(bào)價(jià)格的一定比例賠償，通常是1.5%~2%，而申報(bào)的時(shí)候，我們一般會(huì)給實(shí)際支付價(jià)格自動(dòng)打個(gè)折，所以算下來(lái)真的很不高……

理賠是一件傷錢包又傷心的事，強(qiáng)烈建議避免。如果是杯子、水晶制品、電子產(chǎn)品等易碎商品，最好選擇“加固”的增值服務(wù)，免得發(fā)生心碎的事……

雖然有的新興公司會(huì)以超便宜的價(jià)格吸引用戶，但是為了個(gè)人心理健康著想，建議新入坑的小伙伴還是跳有口碑的老牌公司的坑，畢竟無(wú)數(shù)前人走過(guò)的路還在，至少是安全的;在熟悉了轉(zhuǎn)運(yùn)流程、價(jià)格、步驟，還有處理相關(guān)問(wèn)題的方法后，才對(duì)海淘更有興趣鴨~

在積累一定轉(zhuǎn)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)后，有冒險(xiǎn)精神的話可以再另辟蹊徑試試其他冷門一點(diǎn)的公司，心理承受能力會(huì)高很多。

價(jià)格

只說(shuō)轉(zhuǎn)運(yùn)價(jià)格，其實(shí)各家公司差距不大。但是由于單個(gè)包裹的各種原因，各種費(fèi)用疊加，最后需要支付的價(jià)格就有差距了。

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