在面臨海淘越來(lái)越多的情況下，海淘商品物流的運(yùn)輸也是一個(gè)很棘手的問(wèn)題。海淘回國(guó)分為兩種渠道，直郵和轉(zhuǎn)運(yùn)。直郵就是在海外網(wǎng)站上購(gòu)買(mǎi)商品之后，海外網(wǎng)直接通過(guò)快遞或者物流把商品寄回國(guó)內(nèi)。

而轉(zhuǎn)運(yùn)是由于海外購(gòu)物網(wǎng)站不支持直郵，所以需要通過(guò)第三方寄回國(guó)內(nèi)，然后到達(dá)購(gòu)買(mǎi)者手中。因此在這中間扮演這個(gè)角色的就是轉(zhuǎn)運(yùn)企業(yè)，海淘新手一開(kāi)始往往都不知道如何選擇轉(zhuǎn)運(yùn)公司，也不知道進(jìn)入一個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)公司網(wǎng)站該如何操作。那么新手選擇海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司有哪些流程和建議?接下來(lái)大家隨著小編一起來(lái)了解下。

新手選擇海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司有哪些流程和建議?

海淘轉(zhuǎn)運(yùn)主要流程是怎樣的呢?

1、轉(zhuǎn)運(yùn)公司網(wǎng)站注冊(cè)、獲取海外地址

2、國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)物，付款并填寫(xiě)海外寄送地址

3、轉(zhuǎn)運(yùn)公司海外地址收取貨物并發(fā)貨到國(guó)內(nèi)

4、清關(guān)并快遞到消費(fèi)者手中

如何選擇適合自己的轉(zhuǎn)運(yùn)公司?

1、服務(wù)上要好，客服回復(fù)要及時(shí)，至少不要出現(xiàn)什么問(wèn)題時(shí)找不到人。如果包裹出現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)得到解決。

2、公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)能在合理范圍內(nèi)，不要高于市場(chǎng)行情。

3、按實(shí)重收費(fèi)，而不是實(shí)重與體積重取大值收費(fèi)，不然大件貨物運(yùn)費(fèi)就很高。

4、時(shí)效穩(wěn)定，轉(zhuǎn)運(yùn)公司時(shí)效一般在7-15天左右。

在我選擇一家轉(zhuǎn)運(yùn)公司之前都習(xí)慣跟在線客服咨詢一下轉(zhuǎn)運(yùn)的情況，從而也能感受一下客服的態(tài)度。客服態(tài)度好，響應(yīng)速度快，是客服最基本的要求。此外，如果還能給你專業(yè)化的轉(zhuǎn)運(yùn)建議的，跟客戶站在同一陣線，同理心強(qiáng)，為客戶著想的，是加分的亮點(diǎn)。這樣的客服會(huì)大大增進(jìn)客戶與轉(zhuǎn)運(yùn)的粘合度。

我之前海淘選擇的愛(ài)淘轉(zhuǎn)運(yùn)，這家轉(zhuǎn)運(yùn)公司的客服就做到以上的服務(wù)了，讓我很安心放心!別小看客服態(tài)度這個(gè)小細(xì)節(jié)，客服是海淘轉(zhuǎn)運(yùn)中一個(gè)極其重要的樞紐關(guān)系，為了不讓之后的轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程中帶來(lái)不必要的麻煩，所以必須得選個(gè)服務(wù)質(zhì)量突出的較為穩(wěn)妥的!

大家可以持續(xù)關(guān)注愛(ài)淘轉(zhuǎn)運(yùn)官網(wǎng)哦，及時(shí)了解最新的優(yōu)惠信息，海淘購(gòu)物更劃算，希望大家海淘愉快!