我是否能轉(zhuǎn)運(yùn)含有鋰電池的物品?

可以。但日本郵政規(guī)定一個(gè)包裹內(nèi)最多只能含兩個(gè)有鋰電池組的機(jī)器，且鋰電池組必須安裝在機(jī)器內(nèi)。具體請(qǐng)參考：鋰電池國(guó)際郵件的郵寄條件

轉(zhuǎn)運(yùn)的商品金額是否有限制?

沒(méi)有限制。但是若一個(gè)包裹內(nèi)的商品總價(jià)格超過(guò)20萬(wàn)日元時(shí)，根據(jù)規(guī)定必須辦理通關(guān)手續(xù)，得到日本海關(guān)的批準(zhǔn)才能繼續(xù)運(yùn)送。而且由于通關(guān)手續(xù)大約需要一周時(shí)間，包裹到達(dá)所花的時(shí)間會(huì)比通常更久。

如果檢查貨物時(shí)發(fā)現(xiàn)有不能轉(zhuǎn)運(yùn)的物品怎么辦?

一般轉(zhuǎn)運(yùn)公司會(huì)通知您確認(rèn)處理方法。 您可以聯(lián)系客服申請(qǐng)退貨或廢棄該包裹。若包裹內(nèi)僅有部分物品屬于禁運(yùn)，您可以直接在增值服務(wù)內(nèi)勾選“去除禁運(yùn)品”并在備注內(nèi)寫(xiě)明要廢棄的部分禁運(yùn)物品明細(xì)后繼續(xù)轉(zhuǎn)運(yùn)其他物品。對(duì)用戶同意廢棄的物品會(huì)做銷毀處理。

包裹是否有大小和重量限制?

超過(guò)了怎么辦?EMS包裹的最大長(zhǎng)度不得超過(guò)1.8米(EMS以外的運(yùn)送方式不得超過(guò)1.5米)，長(zhǎng)度與長(zhǎng)度以外的軀干最大周長(zhǎng)合計(jì)不得超過(guò)3米，總重量不得超過(guò)30公斤。 假如您的包裹超出了上述任一限制條件,我們會(huì)通知您選擇更改運(yùn)送方式或退貨等手段。若有不確定的情況請(qǐng)?jiān)谫?gòu)物前向我們的客服咨詢。

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