購物季的到來,無論是海淘新手還是老手,面對眾多網(wǎng)站和商品如何選擇?究竟選擇轉(zhuǎn)運還是直郵?影響清關(guān)速度的因素是什么?帶著所有疑問,走進今天的揭秘海淘轉(zhuǎn)運背后內(nèi)幕。
前期困惑:海淘優(yōu)勢與風險并存
要說海淘最明顯的優(yōu)勢,當然就是價格(這不廢話么),此外就是一些國內(nèi)沒有進口的產(chǎn)品,只能通過國外購買。或者說是國內(nèi)引進時間很慢,比如說蘋果系列的產(chǎn)品,還有谷歌Nexus系列。當然,三鹿事件之后奶粉也成為了海淘很搶手的產(chǎn)品。
總結(jié)一下海淘優(yōu)勢:
1. 價格優(yōu)勢明顯(便宜吶!);
2. 可以足不出戶逛國際商場,購買瀏覽很多世界各地的商品(逛!逛!逛!);
3. 可以提早拿到首發(fā)的產(chǎn)品(搶!搶!搶!);
4. 買到正品,國內(nèi)奢侈品假貨泛濫,通過國外大型購物網(wǎng)站購買可靠放心(買!買!買!)。
了解海淘優(yōu)勢自然不夠,以下七大問題的答案,你曉得嗎?
問題一:商品琳瑯滿目,選擇需要有針對性。哪類商品適合海淘?
可以說當年奶粉事件是海淘興起的直接導火索,整個中國乳制品行業(yè)陷入危機。業(yè)內(nèi)人士告訴我們:相同產(chǎn)品國內(nèi)外價格差距比較大的商品,如:童車、剃須刀、化妝品、保健品、名牌服裝、奢侈品等等。
問題二:轉(zhuǎn)運和直郵相比,優(yōu)勢在哪里?
現(xiàn)在有不少國外的網(wǎng)站已經(jīng)開始支持向中國直郵的服務,這樣一來對很多轉(zhuǎn)運公司來說是一個不小的威脅。業(yè)內(nèi)人士指出,能直郵的電商網(wǎng)站和商品的種類在海淘里面只占少部分,目前直郵DHL、USPS等國際快遞公司平郵包裹發(fā)送,是非常慢的。
經(jīng)常海淘的用戶都知道,這些國際快遞公司的平郵是在美國境內(nèi)很多電商網(wǎng)站都是包郵或者最便宜的,速度最慢的,美國境內(nèi)郵寄時間一般都需要超過5天時間以上(一直費解美帝的快遞如此蝸牛速度如何生存,被順豐爆出翔啊!)。而轉(zhuǎn)運能覆蓋大部份電商網(wǎng)站和商品種類,時效相對于走國際平郵的直郵有先天的優(yōu)勢。
問題三:關(guān)于轉(zhuǎn)運速度,加急轉(zhuǎn)運的速度能比普通的快多少?
包裹到了轉(zhuǎn)運公司倉庫都會有一系列的倉庫管理操作,包括貼倉庫標簽、稱重、上架等操作,用戶付款后需要到貨架上揀貨、合箱、分箱,進行建包、打板等發(fā)貨前的操作,這些操作時間少則一兩個工作日,對于一些操作不規(guī)范的轉(zhuǎn)運公司遇到像黑五的情況一周的操作時間都是有可能的。
而極速轉(zhuǎn)運一般都不提供合箱操作,貨物入庫后稱重直接扣費打板發(fā)往國內(nèi),操作時效最少可以快1-2個工作日,另外原箱的包裹比合箱的包裹要小,價值也較低,也就降低了清關(guān)的難度,因此清關(guān)時效也會大大提高的。
問題四:海淘為什么有的清關(guān)快、有的清關(guān)慢?
海淘之中,清關(guān)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。它的效率直接決定了你收到貨物的時間,甚至決定你是否能夠收到貨物。不可否認,清關(guān)過后的物件丟失也是有一定機率發(fā)生的。轉(zhuǎn)運公司選擇的清關(guān)口岸會有不同,每個清關(guān)口岸的要求也有區(qū)別,因此同一種貨物在不同的清關(guān)口岸的清關(guān)要求是不一樣的,清關(guān)時效也是不一樣的。
問題五:關(guān)稅問題
關(guān)稅方面,海淘的產(chǎn)品必須清關(guān)才可進入國內(nèi)配送環(huán)節(jié)。中華人民共和國海關(guān)總署《關(guān)于調(diào)整進出境個人郵遞物品管理措施有關(guān)事宜》規(guī)定,自2010年9月1日起,取消過去對個人郵遞物品的免稅額,并且對郵遞進境物品應繳進口稅超過50元人民幣的一律按商品價值全額征稅。如果被抽到需要繳納關(guān)稅履行義務,有可能導致到貨時間延長。
問題六:亞馬遜的直郵給轉(zhuǎn)運公司帶來的威脅有多大?
亞馬遜(Amazon)的直郵服務從之前幾個月的情況看不太樂觀,大量用戶因為時效問題聯(lián)系亞馬遜申請賠付,其間還關(guān)閉了一段時間,由此可以看出無論是亞馬遜的直郵還是其他電商網(wǎng)站的直郵,都解決不了時效的問題以及商品品類的問題。另外亞馬遜直郵一般都會有一個基礎要求,比如消費滿150美金等等。如此來看,目前直郵還不會給轉(zhuǎn)運公司帶來太大的威脅。
問題七:關(guān)于貨物的安全問題,丟件了怎么處理?
業(yè)內(nèi)人士表示,整個轉(zhuǎn)運過程涉貨運、航空、清關(guān)、國內(nèi)快遞等多個環(huán)節(jié),個別丟件的情況是無法避免的,大家在選擇轉(zhuǎn)運公司的時候,盡量能夠選擇服務更全面比如可以提供先行全額賠付的。
值得一提的是,一般的轉(zhuǎn)運公司都是通過購買運險來保障轉(zhuǎn)運的過程中丟損件的賠付,一但出現(xiàn)丟損件情況就會出現(xiàn)轉(zhuǎn)運公司和保險公司相互推脫的情況,需要提交各種證明,賠付周期少則兩個月,多則三四個月。
目前海淘雖然成為十分火熱的購物方式,隨著海淘的出現(xiàn)轉(zhuǎn)運公司也越來越多,但是目前國家的法律法規(guī)還沒有對這類公司進行規(guī)范化的管理和限制。所以從一定層面上來說,任何一家轉(zhuǎn)運公司都存在風險,說難聽點兒“打一槍就跑”的事情也不是不可能發(fā)生的。所以大家在選擇的時候需要十分謹慎。
如何保障賬戶安全?信用卡信息及時清理
和轉(zhuǎn)運公司的業(yè)內(nèi)人士聊了很多,我們獲得了前面的那些內(nèi)容,也對轉(zhuǎn)運行業(yè)有了很多了解。不過,雖然在貨物方面的很多問題是需要轉(zhuǎn)運公司的通力配合,但是關(guān)于我們自己在購物過程中的安全則要靠我們自己。
國外的網(wǎng)絡支付安全方面,因信用卡資料由國外網(wǎng)店保管,且國外信用卡支付系統(tǒng)交易無需密碼,傳輸過程中可能在各環(huán)節(jié)被偷窺,號碼被盜。所以要確保網(wǎng)絡環(huán)境安全、電腦中沒有任何潛藏木馬病毒,在購物完成后及時清理掉個人信用卡的相關(guān)信息。當然,綁定手機號使用短信提醒服務也是不可缺少的。