Estee Lauder雅詩蘭黛是全球最大的護膚、化妝品和香水公司之一,以領先科技和卓越功效在全球贏得廣泛美譽,堅持為每個女性帶來美麗,更是引領了全世界的化妝品潮流.一般,我們在國內網站購物,不想要了就可以在發(fā)貨前取消訂單,海淘多了,也會出現(xiàn)這個問題,那么雅詩蘭黛美國官網訂單怎么取消?接下來大家隨著小編一起來了解下。
雅詩蘭黛美國官網:https://www.esteelauder.com
雅詩蘭黛美國官網訂單怎么取消?
訂單未處理未發(fā)貨狀態(tài)下,可以最短時間內聯(lián)系雅詩蘭黛官網客服,讓客服幫助取消訂單。具體客服聯(lián)系方式如下:
客服電話:1-877-311-388(24x7)建議大家第一時間撥打客服電話,英語口語不過關的,可以在某寶找代打
客服郵箱:ELOnlineService@esteelauder.com
在線客服:官網首頁下方點擊Beauty Chat,即可聯(lián)系在線客服(需要境外網絡環(huán)境下才可以看到)
在線客服工作時間為美國東部時間周一至周五,上午8點至晚上10點,美國東部時間周六和周日,上午10點至晚上8點。
訂單已經處理發(fā)貨狀態(tài),則無法取消訂單,可以在包裹到達轉運公司后,申請退貨,退貨流程如下:
1)打印:打印電子郵件中的標簽。
2)包裝:將物品小心地包裝到包裝盒中。密封盒子,然后將預付標簽貼在外面。
3)運送:將包裹運送到任何UPS地點,或通過致電1-800-PICKUPS與UPS聯(lián)系(要求支付UPS費用)以要求取件。退貨標簽電子郵件中包含完整說明。
聯(lián)系在線客服.
一般網站都會有在線客服,Estee Lauder雅詩蘭黛官網也不例外。我們可以直接在線chat客服,說明取消訂單的原因。這種在線chat的方式最簡單,缺點是,因為時差原因工作人員一般要到北京時間二十二點以后才會上班。
大家可以持續(xù)關注愛淘轉運官網哦,及時了解最新的優(yōu)惠信息,海淘購物更劃算,希望大家海淘愉快!