新手小白第一次海淘購買成功轉(zhuǎn)運(yùn)也成功后是什么心情,開心、暗暗竊喜,然而又有些焦灼,看著網(wǎng)上海淘發(fā)生的各種不好的事情仿佛都會發(fā)生在自己身上。有些第一次在海淘就買價格比較高的新手寶子們,在沒收到貨前嚴(yán)重點(diǎn)的晚上可能都會失眠,第二天看著物流信息又開始開心和期待,人生總是這樣,往往第一次總是會有悸動的心,不過海淘應(yīng)該要快樂~不要太的焦慮了。為了讓我們不要焦慮~那我們來看看新手小白第一次海淘后擔(dān)心些什么問題吧!學(xué)會它、解決它。
那我們想想我們第一次海淘后比較擔(dān)心的是些什么問題呢?
一.海淘一直沒發(fā)貨怎么辦?
海淘會比咱們某寶購物時間長哦,之前一般海淘7-10天就可以收到貨品啦。現(xiàn)在因?yàn)橐咔樵?,消殺靜置,延遲了時間,現(xiàn)在海淘要19~30天的收獲期。當(dāng)然有些時候會更快,具體按自己的城市和選擇的路線。如果遇見像黑五這樣的購物節(jié),物流時間會更慢哦!
二.轉(zhuǎn)運(yùn)公司靠譜嗎?會不會亂收費(fèi),會不會掉包我的產(chǎn)品!
一般建議大家使用營業(yè)時間久,且口碑好,客服比較靠譜的轉(zhuǎn)運(yùn)平臺。正規(guī)的公司不會亂收費(fèi)更不會掉包商品。如果有發(fā)生這樣的事情,也只有可能是物流人員個人行為。如果是正規(guī)公司都會有完善的理賠方案的。這里我們還需要了解轉(zhuǎn)運(yùn)公司的實(shí)力和價格比。一般轉(zhuǎn)運(yùn)只要是做到正規(guī)公司的,正常的營業(yè)支出加上穩(wěn)定的路線,價格只能在中段,價格太低或者價格太高的不要去選。私人承運(yùn)的謹(jǐn)慎考慮吧。
三.地址不會填寫,怎么辦!
目前大的海淘網(wǎng)站已經(jīng)支持中文頁面,而其他網(wǎng)站通常國內(nèi)填寫地址是從大到小,而國外填寫地址是從小到大。如果是不支持直郵的網(wǎng)站,需要找好轉(zhuǎn)運(yùn)平臺,需要將轉(zhuǎn)運(yùn)平臺提供的地址復(fù)制進(jìn)去就好。(PS:有些網(wǎng)站還會需要單獨(dú)填寫賬單地址,只需要將地址復(fù)制過來就好了,賬單是為了方便明確產(chǎn)品價值。)
四.被稅是不是壞事,我怎樣才能不被稅。
被稅這件事是一件概率事件,沒有人可以保證完全不被稅。如果是美國海淘護(hù)膚品可以選擇愛淘轉(zhuǎn)運(yùn),當(dāng)?shù)氐霓D(zhuǎn)運(yùn)倉庫隸屬于免稅州,全額關(guān)稅補(bǔ)貼。當(dāng)然有些商品轉(zhuǎn)運(yùn)公司可以降低概率,但也不是絕對的。事前可以先問問客服小姐姐哦!
五.海淘產(chǎn)品的售后問題
聯(lián)系國外海淘客服主要分為三種,打電話,發(fā)郵件和聯(lián)絡(luò)客服。
打電話需要英語口語比較好的,如果口語沒有那么好,某寶還有代打的。
發(fā)郵件一般回復(fù)比較慢,要1~2天后才回復(fù),可以耐心等一會。
小編是非常推薦直接聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)客服,回復(fù)的時效比較快,能快速的解決問題,不過要看一下和當(dāng)?shù)氐臅r差哦!!
當(dāng)然如果使用靠譜的轉(zhuǎn)運(yùn)平臺的話,以上的這些問題都會大幅度減少和降低。比如在愛淘轉(zhuǎn)運(yùn),可以申請增值服務(wù),對收到的商品拍照或者打包加固,減少商品到國內(nèi)后續(xù)再出現(xiàn)商品問題引起的售后問題。
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海淘是件愉快的事情,咱們把商品買好,交給放心的轉(zhuǎn)運(yùn)公司,安安心心的等著海淘的商品來,不要太焦慮,要快樂的海淘哦??!如果伙伴們有什么海淘方面的疑問隨時可以添加愛淘海淘官方客服咨詢,希望大家一起愉快海淘?。?!
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